ネットショップ運営について知っておきたいこと。
こんにちは、速水です。
とっても納得してしまう良い記事を見つけたのでシェアさせていただきますね。
ネット通販担当者が結果を出すために意識すべきたった一つのこと
その方法を見つけるための近道は“あなたの通販サイトを実店舗と比べて考えること”だ。
記事より。
要は、これに尽きます。
以前にも、
ネットショップでも実店舗でも、運営上のポイントは同じです!
と書きました。
単に「買って買って!」と言わんばかりのお店より、
商品の魅力をココロのこもったことばで説明したり、
組み合わせの例を挙げてみたり、スタッフが使用感を伝えたり…。
いくら表面だけキレイにデザインだけしても、お客様が見にくいと感じれば意味がありません。
ゴール(=購入)までの導線を、お客さんになったつもりでよ〜く検討してみてくださいね。
ターゲットによって、ご家族や友人にショップの客観的な意見を聞いてみてもいいかもしれません。
なーんて書いていたら、お買い物に行きたくなってきちゃいました〜。